Das Webdesign ist für einen Webseitenbetreiber entscheidend. Es nimmt großen Einfluss auf den Erfolg und Misserfolg einer Internetpräsenz. Es soll die zu vermittelnden Informationen optimal transportieren und einen positiven Beitrag zur Corporate Identity tragen. Ferner sollte eine Webseite benutzerfreundlich gestaltet sein, was die Verweildauer der User auf der jeweiligen Internetpräsenz verlängert. Auch ein problemloses Anzeigen der Internetseite von den gängigen Browsern sollte möglich sein. Ein gutes Webdesign kann an folgenden Kriterien erkannt werden:

• Es strahlt Seriosität aus.
• Es lädt zum Verweilen ein.
• Es macht neugierig.
• Es besitzt einen hohen Informationswert.
• Es ist geschmackvoll gestaltet.
• Es weckt Gefühle.